INFORMATION施設情報

インフォメーション

インフォメーション

2階、3階にそれぞれございます。

営業時間

3階 11:00~20:00
2階 11:00~19:00

<お問い合わせ先>
インフォメーション:045-222-5015

<落とし物/忘れ物に関するお問い合わせ先>
防災センター:045-222-5000

AED

取扱い決済種類のご案内

ランドマークプラザにてお買物・お食事の際に、現金のほか各種クレジット・電子マネー・コード決済がご利用いただけます。

JAPAN-FREE-WIFI

JAPAN-FREE-WIFI

ランドマークプラザ館内では、施設内にて無料Wi-Fiによるインターネット接続サービスを利用できます。

このサービスは、訪日外国人等に向けた無料Wi-Fiとしてスタートしたもので、登録ページは4カ国語に対応しています。(英語・中国語・韓国語・日本語)

館内にて、スマートフォンやPC等で「SSID:JAPAN-FREE-WIFI」を探し、ブラウザ等を開きますと登録ページに誘導させていただきます。そこでお名前とメールアドレスを入力していただくだけですぐにご利用になれます。再度ご利用の場合は、簡単な確認のみでご利用可能です。

場所:ランドマークプラザ館内各所、ドックヤードガーデン

館内の場所によっては、電波が検知できない場合もあります。

登録してから1年経過後には再登録が必要です。

この無料Wi-Fiは、三菱地所株式会社とエヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社(NTTBP)が連携して提供しています。

AED

AED

突然の心停止から命を救うためにAED(自動対外式除細動器)を館内に設置しています。緊急時にはお近くのスタッフにお声掛けください。

設置場所

B1F駐車場管理センター、1F防災センター、2F・3Fインフォメーション、5Fランドマークホール、69F展望フロアスカイガーデン

赤ちゃん休憩室

赤ちゃん休憩室

プラザ4階には「赤ちゃん休憩室」がございます。
おむつ替えシート5台、授乳室、給湯器がございますので、ご家族でぜひご利用ください。

営業時間

9:30~20:30

ベビカル

予約可能なベビーカー有料レンタルサービス「ベビカル」

貸出場所

ランドマークプラザ 3Fインフォメーション

貸出時間

全日11:30〜19:30

利用料金(税込)

はじめの1時間500円(※1)、以降30分毎に100円

※1:バガブーストローラープレミアム料金を適用いたします。

※2:ベビカルの利用には、専用ウェブサイト( https://babycal-jre.com/ )からの会員登録が必要です。

専用ウェブサイトより事前予約を頂き、クレジットカードによるWEB決済になります。

お客さまお問合せ先

TEL:0120-619-305

営業時間:8:00~21:00(年中無休)


「ベビカル」の詳しいご利用方法はこちら >> https://babycal-jre.com/
車椅子用エレベーター・化粧室
オストメイト用設備

車椅子用エレベーター・トイレ

館内はバリアフリーとなっておりますので、ランドマークタワーからショッピングセンターや展望フロアに直接アプローチが出来ます。

車椅子用化粧室

ランドマークプラザ1F~5F

車椅子用エレベーター完備

オストメイト対応トイレ ランドマークタワー5F、ランドマークプラザ5F~1F

銀行・郵便局

銀行・郵便局

【郵便局】

プラザ1F

営業時間

窓口:

郵便窓口/平日9:00~17:00、貯金・保険窓口/平日9:00~16:00

ATM:

8:00~21:00(月~土)

8:00~20:00(日・祝)

【銀行】

・三菱東京UFJ銀行ATM プラザ1F

(営業時間 7:00~23:00 ※毎月第2土曜日の21:00~翌朝7:00はご利用いただけません。)

・みずほ銀行 ATMコーナー タワー棟3F

(営業時間 月~土 8:00~22:00/日 8:00~21:00)

その他、各コンビニエンスストアにも設置されております。

喫煙所

喫煙所

館内は一部飲食店を除いて禁煙となっております。
喫煙はプラザ1・5F(10:30~23:00)、B2F(10:30~23:30)の喫煙室をご利用ください。

ほじょ犬について

ほじょ犬について

盲導犬・介助犬・聴導犬は、同伴利用が可能です。

ペットの同伴について

ペット同伴について

ペットについては、館内及び駐車場においては、ペットの顔が出ないカートやキャリーバッグをご使用ください。
ただし、スカイガーデン、オフィス(タワー棟)についてはカートやキャリーバッグの使用に関わらずペットの同伴はご遠慮ください。
各店舗内への入店は店舗のルールに基づきます。詳細は各店舗・施設へお問合せください。

※プラザ1F「湘南パンケーキ」、クイーンズタワーA2F「Eggs 'n Things 横浜みなとみらい店」はテラス席のみ同伴利用が可能です。

※他のお客様への迷惑が発生したり、ペットの種類や同伴方法によっては上記内容に関わらず同伴をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

その他サービス

公衆電話

公衆電話
1F.3F
3F(タワー棟)

証明写真

証明写真
1F.3F

コインロッカー

コインロッカー
1F.2F.3F

駐輪場

駐輪場
1F

事前精算機

駐車場
B1F.B2F.B3F

事前精算機

<1F>郵便局前

<B1F・B2F>
A・Cブロック

(エスカレーター付近)

<B3F>

Aブロック
(エスカレーター横)

Cブロック
(シースルーエレベーター横)